Bloglines - [帮主说] 四问 Scooter

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[帮主说] 四问 Scooter By 张亮 on Steve Jobs 为图安逸，和寻求脑海中那若隐若现的异域风情，我跑到一个和中国有 5 小时时差的国家待了 8 天，代价就是，时差带来的失眠，以及更重要的，错过了中国苹果爱好者的大 party。略可宽慰，今晚赶上 Apple4us 史上最大规模的一场聚会。 聚会目的包括：欢迎为报道苹果三里屯店开幕远道而来的胡维，见一下 ASS 活动奖品得主毛维邦（当然，没有参与拍照但很早跟我们电话联络的吕欣欣同学并列奖品得主，我们今晚就在商量下次见他时，要求他带上某名亲属，虽然，奖品仍未完成……好汗），还有 Apple4us 的一些成员对本站史上第一位 Apple4us Girl 、《环球企业家》编辑倪妮老师表示仰慕，意欲瞻仰……反正，本来就在倒时差阶段的我就更不困了。 言归正传：睡不着觉，来写点什么。选择有两个：说一段乔布斯的故事，或，苹果的财报简单解读。最后决定先写前一个：或许是最近一段时间，对我启发最多的一篇文章。 这是不久前，苹果把 Segway 公司的首席技术官 Doug Field 挖来做工业设计部门的副总裁时，被翻出来的一本并不知名的商业作品 Code Name Ginger 的摘录。讲的故事也简单，就是 Segway 公司在产品推出之前，把自己的产品两轮电动车 Scooter （当时还叫 Ginger）送给乔布斯和亚马逊的创始人贝佐斯看，请他们提供些意见。难得的是，因为本书的作者得到了充分授权，亲眼见证了这次秘密会谈，就把整个过程充分还原了出来。 我本来想把全文翻译一下，不过一则考虑时间因素，二则，自己在把这文章看过三遍之后，觉得还是解读更有趣。不过，如果哪位同学对自己的英文足够自信，又对本文有兴趣，兴之所至翻译下来，不妨寄到 talk [at] apple4.us。 第一问：产品定位 和很多欲扬先抑的故事一样，这次由硅谷最据权势的风投家约翰·杜尔（简单说，他在 Google 上投了 1250 万美元，赚了 300 多倍，他也是针对 iPhone 软件投资的 iFund 基金的老大）主办的内部会议，乔布斯同学迟到了。 迟到了还不算。在他来之前，大家被这个很 geeky 的玩具弄的很开心，等他来了，所有人要正襟危坐开始做 PPT 演说，他就开始踢场子。 杜尔说，大概每次演说要 10 分钟。乔帮也给脸子看："我不听，这不是我风格。你要想让我离开，没问题，但我不能跟这儿傻坐着。" 主讲者很尴尬，想继续开始，乔帮开始打断了："咱还是直入正题吧，为什么你们要卖两款机器？" "我们觉得……" "我看这有大问题"，因为他提前一天已经看到这车了，并说因此彻夜未眠，还在自己手掌上写了不少思路，你也没法批评他态度不好：他开始讲自己做 iMac 的经历，为什么他在发布了第一款 iMac 之后，等了 7 个月才推出其他花色：他希望他的设计师、销售人员、公关，都 100% 的聚焦。 "你确认你们的市场是针对中高端用户的交通需求的？"老乔问。 对方也老实，承认说这里面可能有风险，因为 Scooter 也可能被视作玩具或一时热闹。 乔布斯回到了自己那个本源问题：那你们为什么不先出一个普通版本，卖个几千块，它真的热销了，再出把价格翻倍的 pro 版，针对工业和军事领域呢？ 前不久见到 Google 那位美女副总裁 Marrisa Mayer 时，问她有什么可以从苹果学的，她说，学不了，因为苹果这公司开发产品的方法太需要自信了：你埋头做一款产品几年，谁都不知道黑箱子里是什么，等掀开幕布那天，或者是 wow, wah 的欢呼声，或者公司就完蛋了。 她说的没错，但，这只是因为乔布斯比其他企业家更自信吗？ 在我看来，乔布斯问 Scooter 的——why 2?——是个极丰富的问题：你为什么要出两款产品？为什么不是把全部精力用于做好一款？如果只做一款，有没有可能获得全世界的赞许？怎么获得？ 就是说，他一上来，会把自己的退路封死。毫无疑问，同时做两款产品，无论哪款都会有一些侥幸心理，即使这款不好，那款成功也够了。人们就很容易说服自己放弃对单一产品的热忱。但乔布斯的思考方法，会让全公司上下永远去做孤注一掷，这也就是外界经常说的，他的员工会被他压迫得爆发出潜能来。 我们还能想起哪家大公司敢于如此孤注一掷呢？或许是波音或制药公司吧，但它们又跟苹果是截然不同的领域。也许有时间应该研究一下这三个不同行业的产品开发策略。 第二问：产品设计 第一题刚刚翻过，杜尔同学扔出了第二枚炸弹：你们觉得这产品设计怎么样？ 反客为主的乔帮则问台上准备发言的人：你觉得怎么样？——在现场的作者说："这是个挑战，而不是提问。" 对方试图婉转的平衡一下谦虚与自信，就被打断了。 "我觉得这是屎！"（"I think it sucks!"） 对方被震慑了：为什么？ "它就是。" "您详细点说？" 乔布斯一瞬间说出了三个评判标准：它的外形不创新、它不优雅、也感觉不到人性化。"你拥有让人难以置信的创新的机器，但外形看上去却非常地传统"。 最后，他给了建议：去找一家能做出你看到之后会被雷的拉一裤兜子的牛叉产品的设计公司。 这段的信息量同样很足，因为它很简明的总结出乔布斯的三个设计标准：设计是否出奇，或者是否优雅，或者是否足够人性化。 当然，能同时对这三个标准做出恰当的评判，显然需要充分的知识积累。 第三问：产品生产 Segway 的倒霉孩子进入了下一个话题：他们要设立工厂。 乔帮又跳出来了：为什么你们要盖个工厂？哪儿盖？为什么你们自己从事生产？ 答案是：怕代工把机器的代码泄露；工厂会设在新罕布什尔州。 这太不让挑剔的乔老师满意了：难道你们的代码不能被反向工程（reverse engineer）吗？Segway 的同学自信的说，我们毕竟在这方面求索了那么多年，这个没那么容易。但乔老师说：当然可以被反向工程，而且，公司的管理者应该把资金和管理时间用在其他事情上，尤其是，你根本不可能找到一流的制造专家搬到新罕布什尔州。 看这段时，我想的并不是盖不盖工厂的问题，而是另一个问题：很多人对自己的技术非常自信，认为是不可被仿制的，但乔布斯对此并不乐观。想想看，也对，他当年那么自信的做了麦金塔，还不是被自己视为"没品"的盖茨同学打垮了？接下来，iPod 和 iPhone 不是总有从三星、诺基亚到魅族和山寨机的如影随形？ 那怎么办？关键是用时间和资金去找到其他壁垒。就像 iPod 和 iTunes 的相生，iPhone 时代，靠手机补贴获得的低价、iTunes 音乐商店、App Store 和 me.com 更像一座道道护城河，把 iPhone 小心呵护起来。 这时候，不妨让我们退回到第一个话题：乔布斯在开发产品时的自信。 没错，他很自信。他会用 1 亿美元，3 年时间，去开发外界根本见不着踪影的 iPhone，但我们显然忽视了他重视风险的一面。他会做个极端假设：自己最牛的产品，也可能被仿制。然后，那就必须有方法去找到其他维度的安全网。 第四问：产品营销 最后谈到了或许是乔布斯最擅长的话题之一，营销。 一直扮演配角的亚马逊的贝佐斯说，他觉得 Scooter 这样一款产品，是不太可能在美国热卖的，因为美国人对汽车的情感和依赖太强了，总会有人去游说政策制定者，封杀 Scooter。所以他建议，把这产品先卖到新加坡去，这样，不仅游说政策制定者很简单，因为那里就是李光耀一个人说了算嘛，而且还有一个 400 万人口的试验田。 这可谓一个新鲜想法。但乔布斯依然摇头。 他说，这是个网络时代了，这时代，慢者必死。人们会通过互联网，在很短时间内了解到 Scooter 这款产品，会想要它，但如果它只在遥远的新加坡开展业务，你就等于浪费了在全世界最大市场的因网络而带来的相当于一亿美元的免费公关。而且，新加坡是个贼巢，更可能让 Scooter 被仿制。 那乔帮的方法？ 他先给了一个保守方案：把这机器，在斯坦佛这样的一流大学、迪斯尼这样的主题公园里，做小规模推广。 但他立刻补充说，这风险也不小：如果有一个倒霉孩子在斯坦佛不小心摔一跤，然后在网上乱骂一顿 Scooter，公司就完蛋了。如果是一个大规模的发售呢，一点点麻烦不会从根本上伤害公司。老乔说"我是个'大爆炸'主义者"，说完这句话，他这天头一次乐了。"高举高打的风险，就是你把自己暴露给你的敌人，你需要很多钱跟仿制者作战。" 因为我从来没做过营销工作，所以对这段话我的触动是最少的。不过因为信息明确，似乎也不用多说。 总结一下呢，就是说，虽然乔布斯一直被视为 incredibly aggressive questioner ，但因为有机会跟他密切工作又敢对外说话的人太少，他的思考方法并不多见。而这篇文章，一方面展露了乔布斯是怎么思考宏观和微观问题的，一方面让我感受到，乔布斯像一个知识分子一样，认真思考他遇到的每一个问题。我自己在看这篇文章时，总感觉像在看武侠小说，那种思考的绚烂让我提醒自己：如果你仔细而富有成效的把你遇到的每个问题自己琢磨一下，你处理问题的方法可能会很不一样。

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[帮主说] 买洗衣机 By 张亮 on Steve Jobs 如果媒体业也有一家苹果公司，那应该就是《连线》杂志（Wired）了。它或许是为数不多，每个月翻开来，都给人一些惊喜，而且在很多地方宁肯选择争议性创新，也不愿重复常规打法的杂志。 不过，这杂志似乎跟乔布斯气场不和（其实乔布斯似乎也没有谁和，只有 Fortune 还能每两、三年采访他一次）。多年来，《连线》只采访过一次乔某人，还是1996年NeXT阶段。 访问者是 Gary Wolf, Wired - a Romance（中译《〈连线〉传奇》）一书的作者。 在我看来，这里面最有趣的问题，是文章的最后一个问题：最近有什么好的设计启发过你？ 乔布斯做了一个很长的回答： Design is not limited to fancy new gadgets. Our family just bought a new washing machine and dryer. We didn't have a very good one so we spent a little time looking at them. It turns out that the Americans make washers and dryers all wrong. The Europeans make them much better - but they take twice as long to do clothes! It turns out that they wash them with about a quarter as much water and your clothes end up with a lot less detergent on them. Most important, they don't trash your clothes. They use a lot less soap, a lot less water, but they come out much cleaner, much softer, and they last a lot longer. We spent some time in our family talking about what's the trade-off we want to make. We ended up talking a lot about design, but also about the values of our family. Did we care most about getting our wash done in an hour versus an hour and a half? Or did we care most about our clothes feeling really soft and lasting longer? Did we care about using a quarter of the water? We spent about two weeks talking about this every night at the dinner table. We'd get around to that old washer-dryer discussion. And the talk was about design. We ended up opting for these Miele appliances, made in Germany. They're too expensive, but that's just because nobody buys them in this country. They are really wonderfully made and one of the few products we've bought over the last few years that we're all really happy about. These guys really thought the process through. They did such a great job designing these washers and dryers. I got more thrill out of them than I have out of any piece of high tech in years. 似乎是有必要完整翻译下来的： 设计并不局限于别致的新玩意儿。我们家刚刚买了一个新的洗衣机。我们以前的洗衣机不怎么样，所以我们用了点时间了解它们。结果是，美国人造的洗衣机根本不对路，欧洲人的产品就好多了，但欧洲的洗衣机又需要两倍的时间！但是呢，它们大概只需要美国同类产品1/4的水，而衣服上残留的清洁剂也少得多。最重要的是，它们不会毁坏你的衣服。它们用了少得多的肥皂、少得多的水，而它们洗出来的衣服干净的多、柔软的多，也能多穿些日子。 于是我们家用了些时间讨论：什么是我们希望取舍的？最终我们谈了很多有关设计的事情，同时也有很多涉及我们家的价值观。我们真的在意是在一个小时内洗完衣服，还是一个半小时？我们是否真的在意衣服穿起来极为柔软，并耐久？我们是否在意用更少的水？我们用了大概两周的时间，每天晚上在餐桌上讨论这些事。我们围绕这个话题反复讨论，而谈的就是关于设计。 我们最终买了德国的Miele电器的洗衣机。它们可够贵的，但这也是因为美国没有人买它。它们造工精良，算得上是过去几年里我们买过的让人愉悦的少数产品之一。它的创造者真的想明白了。他们在设计洗衣机上干的漂亮，比我在过去几年里看到的任何高科技产品都更爽。 是的，我们早就知道，乔布斯是个很好的提问者。在商业问题上，无论从产品细节层面，还是从宏观战略层面，他都能够非常用力的去问出一些关键问题来。但看了这段对话，我简直有点感觉怪怪的：他在生活中也这么较真，刨根问底？ 但反过来想：如果乔布斯不是持续的培养自己独立思考的思维能力，他真的能在商业问题上想出新意来？你看，为了买一台洗衣机的事情，他竟然持续的和家里人纠缠了两周时间。显然，这上面他那些非常有逻辑的问题，是在两周时间内逐渐打磨形成的。 那么，也就不难想见，当我们看到乔布斯发出一些非常独特的见解，或者苹果做出一些跳跃式的前进，那后面究竟要酝酿多少思索了。 而且，让我觉得非常有趣的一点是，乔布斯被问到一个关于设计的问题，却从用户的角度做了回答——这跟他平时做产品，会把自己定位为用户进行思考，应该是暗合的。 前段时间跟一个朋友聊天时说起，这世界有两种很了不起的企业家，一种是从组织结构层面展开思考，一种是从产品细节角度展开思考，重点是，都能够很到位，很有体系。前者的代表，比如韦尔奇、桑迪·威尔、柳传志，后者的代表，就是乔布斯、史玉柱、马化腾。这两条路其实殊途同归，因为他们最终需要寻求的，都是一个让自己内心安顿的外在状态。 那么，能够找到自己的思索切入点，并能够一路深入下去，或许是一个非常重要的事情。

一个寻找作者的读者

 

 

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一个寻找作者的读者

via 阮一峰的网络日志 by 阮一峰 on 7/29/08

贴一篇5年前的旧文。当时的打算是找一个好地方发表，但是没人要，最后就扔一边去了。

前几天翻出来，重读了一遍。

好消息是，5年前的文章，现在依然不觉得过时；坏消息是，5年过去了，我的文笔一点进步都没有……

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一个寻找作者的读者

阮一峰/2003.3.18

1.

今年2月，纽约的一个电影节上放映了一部独特的记录片。它是由一个读者自费拍摄的，内容关于一本他所喜爱的书和这本书的不知去向的作者。记录片长达2小时25分钟，很多观众抱着怀疑的心情走进电影院，看完后却给予它高度评价。有人在网上留言说："如果你喜欢阅读，就千万不要错过这部记录片。"评委会授予它本年度记录片的最高奖。

它的名字叫做《石头的读者》（Stone Reader）。目前，正在美国的各个城市轮回上映。

2.

这是一个充满感情并发人深思的故事，要讲述它就要先回到30年前的1972年。

那一年，马克.莫斯科维茨（Mark Moskowitz）刚满18岁，是宾夕法尼亚大学的新生。当时的宾大是70年代反战学生运动的中心之一，各种思潮在青年学生中风起云涌，叛逆是最热门的口号。

马克正是在这样的环境里读到了《纽约时报》的一篇书评，这篇文章称新出版的小说《夏日的石头》（The Stones of Summer）是一本了不起的杰作，反映了这一代叛逆的年轻人的心声，完全可以与《第22条军规》和《麦田守望者》相提并论，小说的作者道.默斯曼（Dow Mossman）是一个"真正的天才"。这篇书评打动了马克，他去买来了这本长达552页的小说。但是遗憾的是，他的阅读感受与书评作者显然完全不同，他只读了前20页，就再也读不去了。他将这本书丢在一旁。

就这样，25年过去了，转眼已经是世纪末的1998年了。马克从一个法学院的学生，变成了3个孩子的父亲，并且成为了一位成功的政治广告的制作人。当然有一点不会改变，他依然和以前一样热爱阅读。

一天，他在家中打扫时，发现了那本过去25年中从未再拿起过的《夏日的石头》，纸张早已发黄，书脊也已脱落，整本书必须用橡皮筋捆着，才能保持在一起。他习惯性地翻阅了前几页，这一次和上一次不一样，他再也放不下这本书。一连好几天，他手不释卷地阅读，等到读完，才惊讶地感到这是他一生中读过的最好的小说之一。他震惊于这个发现，自己居然很可能会与这样一本好书擦肩而过。但是，25年来，始终没有人谈论这本书，提醒他这个事实，这难道不也是一件很奇怪的事吗？

3.

马克想把这本书分送给自己的朋友，让他们也来读，另外也想购买小说作者默斯曼的其他作品。于是，他去当地的书店要求订购，但是默斯曼只出过这样一本书，而且这本书除了首版的4000册以外，再也没有印过第二次，就连出版它的那家小出版社也早已关门歇业了。默斯曼本人也不知去向。图书馆里找不到他的作品，互联网上的搜索毫无成果。事实上，所有被问到的人都对默斯曼和他的作品一无所知，就像他根本不曾存在过一样。

这让马克非常困惑。为什么默斯曼在写出这样优秀的作品以后，就好象彻底消失了一般？他为什么不再写作了？他是不是还活着？这一连串的问题使他难于平静。几天以后，他做出了一个重要决定，他要去寻找默斯曼，找到这些问题的答案。并且，他想请一个朋友跟随拍摄他的寻找过程，把它拍成一部记录片，让更多的人能够了解这件事。

马克之所以要这样做，是因为他有一种担忧。一本优秀的严肃的小说写出后无人问津，它的作者从此掷笔，也无人关心这件事，这是不是表明书籍在我们文化中的位置正变得越来越不重要？过去30年美国文学的发展历程，是不是预言了小说总有一天会在数字时代中凋亡？也许将来人们读书的时间越来越少，书籍将从阅读对象变为收藏对象？马克觉得必须严肃地对待这些问题，默斯曼就是一个很好的切入点。所以，他要去寻找默斯曼，并用胶卷记录下来。他们两人之间的唯一联系，就是他读过他的书。

4.

马克断断续续找了两年，这部记录片也就拍了两年。关于默斯曼的线索是如此之少，所以马克差不多为了这件事，在业余时间跑遍了大半个美国。

他先找出了当年刊有那篇书评的《纽约时报》，访问了那位具有洞察力的书评家，但是没有获得有用的线索。他又去找了《夏日的石头》的封面和装潢设计者，得知默斯曼曾参加过爱荷华大学的一个写作培训班，《夏日的石头》就是在那个培训班里完成的。于是，他又赶到了爱荷华大学。

在那里，马克遇到了70年代初写作培训班的负责人弗兰克. 康罗伊（Frank Conroy）。他们谈到了作家的创作过程，康罗伊说："人们以为写作是容易的，其实这是一项极端困难的工作，它要求非常严格的、有时甚至是无情的自律，还要求思维的高度集中。"他提醒马克，很多作家写了一部作品以后，就放弃了创作，这是很常见的现象，比如《看不见的人》的作者拉尔夫·艾里森、《杀死一只知更鸟》的作者哈泼·李、《飘》的作者玛格丽特·米切尔等等。

马克还遇到当年培训班里默斯曼的导师科特.默里（Cotter Morray）。后者回忆起默斯曼写书时的情形："我记得他非常投入，很多次他不得不停下来，以便让自己保持清醒。当他作品的指导老师真是我遇到过的最艰巨的任务之一。"

在马克的寻访过程中，他找到的访谈对象总共近10位，他们的共同特点就是热爱读书，但是他们的生活条件都很不如人意，有的看了甚至令人心酸。这从一个侧面反映出，过去30年来，美国严肃作家的生存环境日益恶化。他们中的很多人不得不选择大学作为栖身之所。一个评论家看了记录片以后，这样写道："听着这些书籍爱好者谈论写作，谈论他们如何在这个对任何严肃作品都不适合的经济气候里试图生存下去，你会对如此有创造力的生命在如此之少物质回报的情况下，仍然这样乐观地忍受着，感到非常悲哀。"

但是所有这些人都不知道默斯曼的最终下落。他到底在哪里呢？

5.

道.默斯曼从小在爱荷华州的乡间长大，他没有受过高等教育，但是喜欢读书和写作。18岁的时候，他萌生了写一部自传体小说的念头，甚至还为主人公起好了名字。但是在随后整个动荡的青年时代，他一直找不到机会写作，只是小说的眉目逐渐在胸中酝酿成熟。从1965年他22岁的生日起，他就开始动笔写了一些片段。那时，他还不知道自己作品最终会是什么样，甚至会不会成稿。

1971年，他有机会参加了爱荷华大学的写作培训班。他感到是将《夏日的石头》完整写出来的时机了。他一连写了11个月，日以继夜地工作，从不间断，直到成书。那段时间，他除了少量的休息，就是不停的打字。书写完以后，他幸运地找到了一家当地的小出版社愿意接受书稿，出版社支付给他 4500美元的预付款，这也就是他8年来一直积累、并为之辛苦写作11个月的作品能得到的所有物质报酬了。

小说印了不到4000册，虽然有一些正面的书评，但总的来说，这本书的出版对他的生活毫无影响，并且迅速地归于沉寂。此后的一段日子，默斯曼不再写作了，他拿着得到的4500美元，漫无目的的在北美大陆上漫游。他走到印第安纳波利斯的时候，这笔钱花完了，于是他到朋友开的一家小酒馆里，当了酒保。

这样昏昏沉沉的日子又过了六年，默斯曼已经35岁了，他决定不再流浪了。于是他回到家乡爱荷华，在一家金属制品厂，干起了电焊工。此后20年，他唯一的创造就是将金属焊接成为农具。

1996年，默斯曼的母亲病重，他就搬回自己出生的乡间小屋，与母亲一起住。那时，他刚刚与结婚18年的妻子离婚。妻子带着他们的两个孩子，离开了爱荷华州，从此，他便与他们几乎再无联系。

默斯曼就如同隐姓埋名一般，在邻居们看来他只是一个爱好读书的农夫，没有人知道他曾经写出过伟大的作品，直到马克.莫斯科维茨重新找到他。

6.

马克走遍美国，但是无从得知默斯曼的下落。马克决定再重读一遍小说，他希望在这样一本包含作者真实情感的作品里，能推测出作者可能会选择的去向。他果然没有猜错，在作者的出生地，他找到了默斯曼。

当他看见默斯曼的小屋里杂乱地推满了书籍，有一股旧书店里纸张变黄的气味。他就知道没有找错人。读书依然是《夏日的石头》的作者生活的主要组成部分。

他当然最想知道为什么默斯曼放弃了写作。后者的回答很平静："在生活中，我像一个作家一样思考，这和我是否继续写作又有什么区别呢。"谈到他现在的工作，默斯曼没有一丝后悔："我喜欢焊接，它将铁器的不同部分连起来，这和写作很相象，两者都要求达到'无缝'的效果。我有时会觉得我焊接的水平，还比不上我写作的水平。"

在金属加工车间度过的无数个小时，使默斯曼对他取得过的文学成绩很满足。"我的书出版了，而且还得到了评论家的关注，这真的已经足够了。我有过念头再写一本，那时我可能是因为太年轻，才会有这样的想法。"

现在默斯曼偶尔还会再写一些散文和诗歌，他已经积累将近90页的材料，但他仍然觉得它们不够理想。默斯曼说："如今，我起床后就会随手记一些自己的感想。如果那天的感觉不错，我就会一直写下去。"

7.

默斯曼找到了，马克想了解的问题都得到了答案，他的拍摄也应该到此结束了。马克在导演手记中写道："我最难过的是结束拍摄的那天。我本应该高兴才对，因为我找到答案了。可是在寻找的过程中，我得到了无数的乐趣，它们如今就要终止了，所以我难过。那些寻找的日子真是美好。"

记录片上映以后引起的轰动，本文的开头部分已经提到过了。很多观众看完记录片后，对小说《夏日的石头》产生了浓厚的兴趣，可是到处买不到这本书。在拍卖网站Ebay上，它的一本原版居然以1775美元的高价成交。马克在一次接受采访时，透露已经有出版商对再版这本书表示了兴趣，他说："我想有些事将要发生。"

有一个影评家在他的评论里写道："我经常会说电影永远不会死，这部记录片则给了我们同样的希望，小说也永远不会死，书籍也永远不会被时代淘汰。《石头的读者》决不仅仅是电影，在某种意义它是一种爱，是给予这个星球上那些高尚生命的一件礼物。"

另一位评论家则饱含深情地写道："对我们中的某些人来说，书籍的重要性决不低于地球上的其他任何事。这些小小的、扁扁的、装订在一起的纸张会打开一个又一个的世界，它们向你歌唱、或者抚慰你，或者燃烧你，这是多么了不起的奇迹啊！书籍帮助我们理解我们是谁，以及我们如何行为。它们告诉我们什么是集体，什么是朋友；它们告诉我们如何生，如何死。它们里面全是你在现实世界里无从得到的所有东西，诗一样浪漫的语言，高质量的关怀…….一个好的作者可以使你有所认识，有所关注，这是很伟大的天赋。"

《石头的读者》最重大的意义也许就在这里，它以自己独特的方式，表明一本好书，哪怕它再默默无闻，也不会象森林中倒下一棵大树那样，只有二三人听见；它会在作者与读者之间、读者与读者之间创造出一种终身的难以割舍的联系，而这种联系是任何其他艺术形式或者信息媒体都无法做到的。

（完）

 

 

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Imagine a Bigger Market and You'll See a Bigger Market

 

 

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Imagine a Bigger Market and You'll See a Bigger Market

via How to Change the World by GuyKawasaki on 7/28/08

Scientists in two studies at the University of Virginia discovered that softball players and golfers who had good days perceived balls and golf holes as larger than the players who had bad days. The question is, Did this difference in perception cause the player to have better days or did the day's performance cause the players to perceive the ball and holes as bigger?

Enter a third study at Vandebilt University. Researchers asked subjects to imagine vertical or horizontal stripes. Then the researchers showed vertical strips to one eye and horizontal strips to the other eye of the subjects. They found that the subjects saw the kind of stripes that they were told to imagine--indicating that imagination affects perception. Read about all three studies here.

Maybe if entrepreneurs imagine that their market sector is larger than what it is, they'll do better. This is an unscientific leap of reasoning, but entrepreneurship requires unscientific leaps of reasoning. If nothing else, I'm going to imagine that a hockey goal is larger than four by six feet the next time I play.

 

 

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胡雪岩是怎么破产的

 

 

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吴晓波:晚清（3）

via mindmeters思维的乐趣 on 7/22/08

胡雪岩的墓就在杭州西郊，原本是个乱石堆，90年代初被胡庆余堂的一个老职工发现，胡庆余堂的最后一个学徒青春宝的冯根生出资重修。这些年来，胡氏故居去了很多次，每次去我都有很奇妙的感觉，胡氏一生精明，晚年却做出一个豪赌棋局，斯人情怀绝非一个简单的臧否可以了断。盛宣怀曾经在给李鸿章的信中写过一段很豪情的话："不过想要就商务开拓，渐及自强，做一个顶天立地之人，使各国知中原尚有人物而已。"胡氏心思可能也在这里。

【】胡雪岩是怎么破产的

近现代商业史上，第一场中外大商战发生在1884年，主角是当时首富胡雪岩，结果是他倒掉了。

胡雪岩活着的时候，就已经是一个传奇了。他靠为左宗棠采运军饷起家，在短短二十年内一跃成为全国首富。还是清朝三百年惟一一个被赐穿黄马褂的商人，被认为是一个五百年才出一个的商业奇才。在1882年，早已名满天下的胡雪岩面临过事业上的一次重大抉择。他手握1000万两以上的巨额现金，是去办洋务，还是倒卖生丝，竟一时踌躇。

胡雪岩对洋务并不陌生，1868年左宗棠创办福建船政局的时候，所有购买外商机器、军火事务便都是由他一手操办的，日前我去福州的"中国船政博物馆"参观，开门就见三尊铜像，分别就是左宗棠、沈葆桢和胡雪岩。他显然看到了洋务事业的巨大"钱途"，1882年1月，他给恩公左宗棠写信，表示愿意出资，独力建设长江沿岸电报，他说自己为此可动用的资金在1000万两以上，它在当时几乎可以买下李鸿章过去十年辛苦所办的全部洋务企业。可是，最让胡雪岩费思量的却是，官场上微妙的人事格局。左宗棠与李鸿章是政治上的死对头。当时主管洋务的却是李大人，这让深谙官场门道的胡雪岩十分迟疑。

办洋务，商业前途大好却官场头绪难解，第二条路就是倒卖生丝。自晚明以来，江浙一带就是全国纺织业的中心，所谓"日出千绸，衣被天下"，在历史教科书上被认定是"近代资本主义的萌芽之地"。 1860年代之后，江南丝商面临重大危机。当时，英美各国开始在上海开设机械缫丝厂，西方"工业革命"的技术创新就是从纺织业开始的，所以，中国传统手工缫丝的生产效率和质量根据无法与机械缫丝竞争。洋商为了进一步掠夺中国的廉价劳动力和原料，垄断蚕丝出口市场，拼命压低生丝价格，抬高厂丝价格，从中攫取暴利。1868年，生丝每担市值白银517两，到1875年，每担价格已下跌至285两，再过8年，，更暴跌至200两。兴旺百年的江南纺织业迅速没落。

目睹此景，胡雪岩认为商机浮现。缫丝产业蒸蒸日上，而作为原材料的生丝却价格日跌，这是一种极其不正常的现象，据他的观察，主要原因是华商各自为战，被洋人控制了价格权。因此，他决定靠自己的财力，与之一博。另外，还有资讯显示，在过去的两年里，欧洲农业遭受天旱，生丝收成减产。

正是基于这些判断，首富胡雪岩出手，高调做庄。百年企业史上，第一场中外大商战爆发了。

1882年5月，他大量购进生丝8000包，到10月达1·4万包，见丝就收，近乎疯狂。与胡雪岩同时代的晚清学者欧阳昱在《见闻琐录》中详细记录了这场商战的惨烈景象：其年新丝一出，胡即派人大量收购，无一漏脱，外商想买一斤一两而莫得，无可奈何。向胡说愿加利一千万两，如数转买此丝，胡非要一千二百万两不可。外商不买，过了数日，再托人向胡申买，胡坚持咬定此价。外商认为生丝原料仅操纵在胡雪岩一人之手，将来交易，唯其所命，从何获利？决心不买胡之生丝，等待次年新丝出来再说。胡雪岩则邀请丝业同行合议，共同收尽各地生丝，不要给外商，迫外商出高价收购，这样我们必获厚利。

在一开始，胡氏战略似乎奏效。西方学者斯坦利在《晚清财政》一书中记录，1882年9月，上海一级生丝价格已高涨至17先令4便士，而在伦敦交易所的价格仅为16先令3 便士。国内价格反超国际期货价。到1883年8月，大商战进入决战时刻，胡雪岩前后已投入资金超过1500万两，继续坚壁清野，囤货坚挺，大部分上海丝商停止营业，屏气而作壁上观。华洋双方都已到忍耐极限，眼见胜负当判，谁知"天象"忽然大变。

变数之一，欧洲意大利生丝突告丰收, 欧洲期货市场的紧张顿时暂缓，消息传回中国，军心开始动摇。

更大的变数是，中法因越南问题交恶，爆发战争。1883年10月，法国军舰驶抵上海吴淞口，扬言进攻江南制造局，局势紧张，市民提款迁避，市面骤变，金融危机突然爆发。外国银行和山西票号纷纷收回短期贷款，个人储户也紧急提现。钱庄逼账"急如星火，沪上商局大震，凡往来庄款者皆岌岌可危；虽有物可抵，有本可偿，而提现不能。钱庄之逼，一如倒账。"一般商品无不跌价30％至50％，所有房地产都难脱手，贸易全面停顿。

世事如此，胡雪岩已无力回天。11月，江浙丝商的价格同盟瓦解，生丝易烂，不能久储，胡雪岩不得不开始抛售，价格一路狂泄，损失以千万两计。生丝对搏失利，很快影响到"坚如磐石"的钱庄生意，民众排队提款，一些与胡雪岩不和的官员乘机逼催官饷，可怕的挤兑风潮出现了，先是杭州总舵关门，继而波及北京、福州、镇江以及湖北，湖南等地的二十多个字号，到12月5日，阜康钱庄宣告破产。

第二年9月，左宗棠病逝于福州。11月，朝廷下令对胡雪岩革职查抄，严加治罪。他遣散姬妾仆从，在圣旨到来之前，就非常"及时"地郁郁而死了。他的棺木被一老仆埋于杭州西郊鹭鹚岭下的乱石堆中，一直到整整100年后，才被人偶尔发现。

"红顶商人"以一种无比莽撞和壮烈的方式挑战英美纺织公司，这应该是传统商业力量在技术和工业模式都处绝对劣势的前提下，进行的一次绝地式反击。他的破产，宣告了传统商人阶层的集体殒落，"三大商帮"中的两枝，徽商和江浙商人在此役中损失惨重，从此一蹶不振。萌芽于晚明的纺织业彻底崩盘。

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李翔:芮玛丽

 

 

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李翔:芮玛丽

via mindmeters思维的乐趣 on 7/18/08

在一切社会研究中，时刻需要警惕两种倾向。
一种是"砖瓦式"研究。这种方法缺乏想象力，使我们觉得一切现象都是值得注意，对任何题目的合理研究都有助于人们的认识，一旦将所有的砖瓦集中起来，它们就会自动形成一个设计精良的建筑物，而不会是一个碎石堆。
另外一种倾向是"魔术式"研究，即认为我们可以完全致力于提出一般性命题和沉溺于抽象问题的讨论，认为具体现象过于纷繁、难以穷尽，处理具体资料是某种低级工作，只要我们使用特殊方法将我们的结构草图加以放大，草图就会摇身而变成具体的研究。
——芮玛丽

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高能物理将因特网引入中国

 

 

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高能物理将因特网引入中国

via 格致 - 科学的乐趣 by Yan on 7/15/08

Les Cottrell 文，葛韶锋 译
译文链接，原文链接

当我在英国上高中的时候，我最喜欢的一门课是地理和地质学（Geography／Geology）。但因为害怕要在没有人烟的野外寻找石油、而且很难遇到异性，我最终转向了物理学。从那时候开始，我获得了一个核物理（Nuclear Physics）方面的博士学位并转向高能物理（High-Energy Physics）、随后又从事计算和网络方面的工作。最近我负责分布于全世界一百二十多个国家的服务器站点的网络性能，我在地理学方面的知识看来并没有完全被浪费。

我第一次访问发展中国家是在1991年初，当时我受邀参加在斯坦福直线加速器中心（SLAC：Stanford Linear Accelerator Center）召开的会议，期间和中国的物理学家们讨论在北京高能物理研究所（IHEP: Institute of High Energy Physics）建立计算和网络系统的可能性。我之前只是去东京参加过一次会议，虽然从没有到过中国，我还是被邀请去中国建立中国高能物理研究所和斯坦福直线加速器中心之间的网络联接。由于我不大清楚自从两年前发生天安门事件之后中国国内的局势如何、而且我对应该怎样完成这项工作没有底，我和斯坦福直线加速器中心的荣誉退休主管Pief Panofsky见了一面。和他的谈话非常鼓舞人心，他指出了便利的网络设施对于高能物理学研究以及中美两国高能物理学合作具有的重要意义。

在当时，高能物理研究所只有一条具备国际通讯功能的传真线路，另外还有一条通往欧洲核子中心、每天用来传递两次电子邮件的拨号电话线路。我能做的事情是要求高能物理研究所在他们的电脑中心建立三条国际电话线路。由于担心行政手续会拖延这一进展，Panofsky请诺贝尔奖得主李政道先生帮助解决电话线路的问题、并很快帮我获得了签证。

三个礼拜之后我到达了高能物理研究所，并和当地的计算机管理员见了面。他们对于和西方来的专家一起工作感到非常兴奋，并且努力不让英语知识方面的匮乏成为完成这一工作的障碍。我对他们的专注、友好和热情感到非常高兴，并努力和他们相互交流。我非常惊异地发现电话线路是在前一天刚刚建立好的。为了防止意外，我随身带了两个调制解调器（Modem），因此我能够很快用其中一个把电话线和VAX 785电脑连接起来。我们用第二条电话线路和Charley Granieri以及斯坦福直线加速器中心的其他同事取得了联系，并让他们把设备设置好，最终我们成功地连接到了斯坦福直线加速器中心的调制解调器上。在接下来的两个礼拜中，通过进一步的调试我们建立了斯坦福直线加速器中心和高能物理研究所之间的DECnet拨号联接，实际的传递速度为四百字节每秒，每分钟的费用是三美元。

在回到美国之后，我们很快说服了美国能源部的Bob Woods资助高能物理研究所和斯坦福直线加速器中心之间租用的AT&T卫星通信线路。但是从那之后事情开始变得困难起来。将信号从北京国际机场连到高能物理研究所就花费了一年以上的时间。我们尝试了很多种方法，包括用红外线和微波传输，最终我们采用了光纤和铜导线结合的办法。卫星线路在1993 年三月份的时候完成，这大大改善了通信能力，可以提高到每秒四万两千字节的文件拷贝速度以及每天大概两千五百封电子邮件的传递能力。关于这一国际线路的消息很快传遍了中国的学术界，各个研究所开始建立通往高能物理研究所的线路，全中国有超过三百名的顶尖研究人员在高能物理研究所获得了帐户从而能够与世界上其他地方的研究人员通过电子邮件进行通信。

到了这个时候，我们很清楚地知道下一步是用真正的因特网来替代DECnet联接。为了实现这一目标就需要购置路由器（router），而这必须要获得美国商务部（US Department of Commerce）的出口许可（Export License）。在大量的文书来往以及和美国能源部、商务部以及国防部之间沟通之后终于获得了出口许可，最终于1994年二月份收到了路由器并于次月连到了世界高能网上（HEPnet）。

按照要求我们通知了所有ESnet（Energy Sci-ences Network）节点因特网将接纳来自中国的网络联接，连接到因特网上的最后一步也就在1994年3月17日完成了。这是因特网和中国大陆的第一次亲密接触。高能物理学界应该为此而感到自豪，现在中国大概有超过一亿的互联网用户。

• 网络与科学

 

 

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卡文迪什给世界称重

 

 

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卡文迪什给世界称重

via 格致 - 科学的乐趣 by joyphys on 7/12/08

亨利 * 卡文迪什（1731-1810）是伟大的化学家和物理学家。他患有强迫症，极其害羞， 行为古怪。他穿的衣服都过时50年。他从不与人作伴，特别害怕MM。他一般都是晚上走路，已避免见人。他甚至在自己的房子上专门另外安装了一架梯子，以免在楼梯上与其仆人相遇。
他这些古怪的性格非常有助于他成为一个伟大的科学家，这些性格可以使他做很精确的测量，换别人恐怕早就失去了耐心。他喜欢造或重造科学仪器，不断改进仪器，用各种方法排除误差源，全心追求工作完美。

像那个时代的很多科学家一样，卡文迪什生于贵族之家，用继承的丰厚遗产做化学和物理学实验。他还把家里大部分房子都变成了实验室。
牛顿在1687年发表了他的万有引力定律，但是他没有给出常数G和地球密度。到了18世纪，宇宙学家都想知道地球密度是多少，这样便会可能推知其他行星的密度。
卡文迪什对这个问题苦苦思索了N多年，直到1797年，他67高龄时他才开始做自己的实验。他开始用的是一个扭秤装置，这是他的一个朋友，地质学家Reverend John Michell送他的，Michell也对这个实验感兴趣，但是他还没能去做便去世了。卡文迪什意识到，只用这个仪器测量两个金属小球之间的吸引力。他便开始修补这套仪器，最终得到一套更精确的装置。
他建了一个大的哑铃，把两个两英寸的铅球粘在一个六英尺长的木头棒子的两端。木头棒子用一金属线在中心吊起来，并可以自由转动。另外还有一个哑铃，每个球12英寸，重350磅。让大的哑铃靠近小的哑铃，大球对小球有吸引，便对悬吊的棒施加一力矩。卡文迪什然后便花上几个小时不辞辛苦地观测棒的震动。
由于小球之间的引力实在是太弱了，很小的气流都会毁掉整个精密的实验。卡文迪什把这套装置放在一个密封的房子里，以隔绝外来的气流，他用一望远镜来观测实验。他还用一滑轮系统排除外界的吸引力影响。房子里还保持漆黑一团，以避免房内不同地方温差对实验的影响。他为了去除各种误差源，可谓苦心孤诣，他甚至连吊棒子的细线都换了好几种。
经过各种复杂因素的折磨，卡文迪什终于发表了他的研究结果，他的论文发表在1789年六月的Transactions of the Royal Society，论文长达57页，标题是"Experiments to Determine the Density of the Earth." 他的实验结果是地球密度是水密度的5.48倍，非常接近现在的结果5.52。
卡文迪什的实验是为了测定地球的密度，然而，后人经常把卡文迪什的实验错当作测定万有引力常数G或者地球质量。他的实验结果只是后来被用于计算G和地球质量。第一次用到万有引力常数是在1873年，差不多卡文迪什实验100年后。
卡文迪什的实验是在他的花园里一座房子里完成的。几年后，他的邻居们指着这所房子对他们的孩子讲，看，世界的重量就是在那里测出来的。

 

 

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Bloglines - BBC 2008 Reith讲座

贝小戎 读品走私

BBC 2008 Reith讲座 By 贝小戎 读品走私 Mary Beard在博客上说 this year's Reith Lectures: Jonathan Spence on Chinese Confucianism. I've obviously not been concentrating as much as I should on to these lectures for the last decade or so, because I was surprised to find that the 'lecture' itself amounted to a little less than 20 minutes. The rest of the 45 minute slot was 20 minutes of 'question and answer' with the studio audience and 5 minutes of polite fluff from Sue Lawley http://blog.sina.com.cn/s/blog_55c1106b01009rbq.html For the 60th anniversary season of the BBC's Reith Lectures, Professor Jonathan Spence shares his visions of China - and what this might tell us about the future. http://www.bbc.co.uk/radio4/reith/reith_2008announcement.shtml http://open2.net/reith2008/index.html http://habib.blogbus.com/logs/23233446.html "在这四节演讲中，我将从悠长的中国历史不同侧面展开，每个方面都有一个不一样故事。今天，第一节演讲中，我们将看到三种不同的孔子：孔子其人、孔子为师、孔子"不常有之恶"。第二节演讲中，我们通过三百年来的中英贸易和语言来关注中国和英国之间的关系。第三节，我们来研究被中国又爱又恨的美国梦。而第四节，也是最后一节中，我们将通过从早期到现在，中国人身体机能的改变，来为即将到来的奥运会做些准备。 "瑞斯讲座从1948年到现在已经过了60年了，我注意到瑞斯讲座的第一期正是由伯特兰•罗素主讲的。罗素曾在中国生活过半年，从1920年下半年到1921年。罗素赶上了好时候，那时的中国处于一个之前和至今都没有再出现过的时代——一个全世界的知识分子都纷至沓来的时代。"

Bloglines - 网站设计

译言-电脑/网络/数码 发现，翻译，阅读中文之外的互联网精华

网站设计 By baihu 原文作者：samshine 原文链接：web design 译者：baihu 5个更有效的web设计理念（原则） web设计在过去有了明显的改善，今天已经更友好，更吸引人了。当然这背后有着一个好的原因：通过这些年，我们已经弄明白了，设计的焦点就是网站可以性和用户体验，现代切图设计不是被完全高谈阔论和讨厌的广告填充。我们已经学会去开始和用户对话，使他们卷入会谈，并且通过寻址他们的需求和与他们直接诚挚交谈，获取他们的信任。 几个周以前我们已经介绍了《10个有效web设计的（理念）原则》---一篇综合性的文章（文章介绍了有效web设计和提供给你洞察用户实际上是怎么考虑与一些有效设计怎样能被获得的例子）。 这篇文章集锦了5个更深层的原则、应用和有效web设计的方法，适当的运用这些方法能引领我们进入更精致的设计理论并且简化我们感知当前信息的过程。 请注意你可以对下面可用性相关文章感兴趣： 10个可用性危机：列出了你应该在设计功能和站点可用性功能时避免的可用性危机。 30个可用性问题：解释了通常容易被忽略、忘记和不明白的一些重要的可用性问题，条款，规则和理念。 1.运用有效的市场营销学理念 为了销售出产品或服务，你需要能够有效的开始和访问站点的用户进行对话。既然你的用户实际上已经来到了你的站点，他们需要听到或者获取到你为他们提供什么。因此在当月末你怎样对待你的潜在的客户从而达到最大化你的收入？ 在1925年类似的建议就已经产生，AIDA是一个有效的市场营销模式，是对一些常见事件（在销售过程中经历的）的描述。 A是attend（或者awareness）的简写，意思是知名度，吸引客户的注意力 I是interest的简写，意思是通过演示特点，优势或者利益，培养客户的兴趣 D是desire的简写，意思是舒服用户，让他们相信你的产品或者服务就是他们想要的，能够满足他们的需求 A是action的简写，意思是引导用户付诸行动购买。 现在还多了另一个单词AIDA(S) ,最后的s是satisfaction的简写，意思是满意度，就是说使用户满意可以让用户变成重复客户 介绍其他产品给他。 在这篇文章中客户应该能注意到AIDA其实就是把潜在的购买者转化为实际购买者，让他们去购买那些他们实际并不需要对东东 去获取用户的信任的设计师，应该弄清楚网站提供真正信息，并且以不同的方式呈现出来让用户明白。 AIDA也是更有效的提供给访问者具体的建议或者观点，这些观点是代替以响亮的空的广告语曝光他们让一个产品或者一项服务被使用。 思考一下上面的这个例子，traffik遵循AIDA的原则。如果访问者期望一些关于内容管理系统的信息他们期望能被以简洁的介绍在网站的顶端显示。因此，潜在的用户就会被吸引比且保留在网站上。兴趣通过陈列这个产品的特点你和优点被提升。 去交流一下这项服务如何满足用户的需求，这个页面底端右手边灰色的边界框被使用。最后用户被导向至"Take the Tour"和"Free 30 day trial" 按钮，这些按钮尝试把用户导向至购买的行为中去 许多其他的销售模式众所周知，例如peter Hubert 创立的BOSCH-Formula 1.好奇好问 2.提供解决方案，为客户利益讨论最终结果 3.刺激感官,让用户体验你的产品 4.在销售过程中考虑所有必要的附属设备 5.当用户准备去买的时候,瞄准销售点销售 2.尝试使用更少的颜色 黑色正文白色的背景和清淡的正文黑色的背景是相悖的.有活力的配色能帮助突出一些特殊的站点(那些你想让用户注意的)元素 但无论怎样,你都不需要使用完整活力颜色板去创建一个有效的web设计.有时只需要适当的几个颜色并且有效的使用他们,因此你的访问者将能够立即看到更重要的信息,这种办法也是最容易帮你吸引用户的焦点到你的站点重要区域的方式. Sidebarecreative.com 使用了一个占优势的活力颜色---蓝色来代表链接,按钮和一切可以点击的元素,白色代表当前页面内容摘要的重要信息.其余站点内容用一些清淡的带青色的悬停效果,适度极好的表现了颜色有效使用的方式. 3. 力求平衡 在web设计中平衡是很重要的,因为它提供给用户一些闭合感觉,并且给予了永久和稳重的感觉.平衡设计是比较容易去消化和理解,因为他们创建了一个层级.这个层级显示了那些是网站相对更重要的东西,那些是网站相对不重要的东西 图片来自：设计元素应用在webApple（苹果）的设计大概是对称(也成为形式)平衡。单一设计元素要么非常出众，要么非常 权重类似，他们被放置在页面中贯穿用户屏幕中间的垂直线的两边。这种设计是比较静态和安静的，让访问者能更容易理解通过它表现出来的信息，结果：平衡创建了一个简洁的视觉效果 为什苹果设计的如此有效果，因为它是以用户和产品为中心。苹果网站的设计类似一个戏剧舞台，访问者是观众，产品是演员。注意这个网站表现的只是产品，没有其他任何东西，苹果管理系统初始化对话只是提供最重要的操作菜单。 Signalfeuer.info 使用了不对称平衡（非定形）（允许空格更动态使用）并且这可能是不对称平衡的 主要优势， 左边的块比右边的块更小，但无论怎样这个站点通过一个让人印象深刻的平衡网格提供了一个非常强大的平衡。而且颜色的选择也非常印象深刻 基于网格方法的对平衡设计布局架构是非常有用，甚至必要 根据这篇文章的设计的原则"不对称可能是位置和密度上的不同，去创建一个不对称的平衡，必须增加密度去补偿在位置上的变化，密度能通过改变大小，形状或者色调来增加。 4.力求清晰 设计方法的独立，布局和信息表现的清晰都应该是设计过程中最优先的约定的。如果有不明白和模棱两可的地方一定要弄清楚他们尤其是有意思冲突的地方，越多明确要比越少明确更好。 实现清晰架构你并不需要使用标准设计布局或者基本模板，如果想去冒设计试验的风险，你在记忆中要保持清晰的视觉层级和站点内容结构。有组织的分类有利于你的网站访问者更容易找到贯穿你站点的路径。 5.寻址用户的需求 作为web开发者的首要任务就是去满足用户需求并且提供给他们充分的提示，为了无缝直观的导航，无论怎样，去完成这个你需要更多的考虑你的用户能够开心的一个通用简介。 开阔你的视野，你不得不考虑各种各样的类型用户的档案。你需要去标记绝大多数分组并且提供给每组会员舒适的功能。那并不意味着你必须去创建多个版本的站点，它更意味着你能够在一个设计层级中整合用户交互的多层级。 总结： 有效的web设计不只是华美和漂亮，它需要清晰和直观。弄清楚你是帮助你的访问者去明白你的网站的优势，提供给他们一个容易的方式去浏览和使用你的网站。 对称和不对称平衡在实现一个可靠清晰的设计方案上以及提供一个丰富用户交互的基础上是很有帮助的。开阔你的视野，考虑不同类型的用户并且提供给他们多层级的用户交互设计能够利于把他们带来你的网站并且且留住他们。

Bloglines - 用户到底读了多少？

译言-电脑/网络/数码 发现，翻译，阅读中文之外的互联网精华

用户到底读了多少？ By 冷水泡茶 原文作者：Jakob Nielsen 原文链接：How Little Do Users Read? 译者：冷水泡茶 在我们的第一个研究用户如何阅读网页中已知，他们通常读的不多。扫视文本是高端用户非常共同的行为特征；我们最近的眼动跟踪研究进一步验证了这一发现。 我们唯一缺少的是一个数学公式以精确地量化人们的在线阅读到底有多多（或多少）。感谢新数据（Harald Weinreich提供），现在我们得到了。 报告的研究 如需详细，请参阅下列学术论文： Harald Weinreich, Hartmut Obendorf, Eelco Herder, and Matthias Mayer: " 不太平均：一个网页使用的实验研究 ， "在美国计算机协会的网络会报上，第2卷。第1号（ 2008年2月），第5篇文章。 在这项研究中，作者用仪器（眼动仪？）跟踪了25个用户的浏览器并记录了大量的信息（他们在正常的网络活动中做的每件事情）。最重要的是这一研究是完全自然的：用户没有做任何特别的事。 该项研究的一个疑点是，所有被试用户的智力高于平均水平，研究者中有几个大学的雇员。但长远而言这可能不是一个问题。例如，如果比较一下我们2008年收集的数据（为网站可用性基本指导方针大会准备的）与一项在2004年进行的类似研究，我们发现，2008年的用户平均行为非常接近2004年的高端用户。因此，即使weinreich等人的数据代表的是高端用户，它有可能是未来大部分用户的典型代表。事实上，作者采集数据的时间在2005年，所以记录的行为可能在目前已相当有代表性。 无论如何，该研究有些有趣的发现，全文值得一读。 除了别的发现外，作者发现，后退按钮，在网络上现在只是第三个最常用的功能。点击超文本链接仍然是最常用的功能，但点击按钮（在网页上的）现已超越后退按钮成为第二个最常用的功能。这个改变的原因是网页上增加了流行的应用程序与功能丰富的网页，要求用户点击网页上的按钮来获得他们请求的功能。 当然，后退（按钮）仍是用户的救救命稻草，并被频繁的使用，表明它仍然是一个强有力的可用性标准。（破坏后退按钮是1999年头号设计错误，它是此时期中最顶级的错误，其它还有9个）。 真实的阅读行为 Harald Weinreich慷慨地为我提供了59,573个PV的详细数据。 从这个数据中我删除了以下的记录： ·持续时间少于4秒的10,163个PV（占17%）。如此短暂的"访问"，用户没有真实地"使用"这个页面就明确地退出了。 ·持续时间长于10分钟的2,615个PV（占4%）。在这些情况下，用户几乎肯定是离开了打开的浏览器，同时在做其它事。 ·页面上少于20个单词的1,558个PV（占3%）。这些网页可能属于服务器的错误提示或载入中断情况。 清理数据集之后，我留下45,237个PV为分析所用。 页面单词在30至1250个之间的，我可以用非常精确的公式来描绘用户的阅读行为。更加长的页面，阅读变的相当不稳定。当页面拥有巨大单词量的时候无论如何都可能是非"真实"的页面-- -它们看着如果不是学术论文就是"条款及条件"，那些要耗费人们整天的时间。（在网页可用性的优先级这本书的研究中，我们发现人们只阅读约10 ％他们理应会"同意"的文字）。 下图显示在页面包含不同信息量时用户耗费的平均时间成本 很明显，用户在有更多信息的网页上往往花更多时间。然而，得出的公式告诉我们，页面每增加100字用户只多耗费4.4秒时间成本。 通常，我假设阅读速度为每分钟200字（WPM－words per minute），但因该研究中的用户乃高端用户（阅读力强），我假设为每分钟250字。以这个阅读速度，用户在4.4秒内可以阅读18个单词。因此，当您在页面中添加冗言赘语，您可以假定用户将会读到其中的18 ％。 文本阅读的比率 这不是一个眼动跟踪的研究，所以我们不知道用户在网页上如何分配时间。上图表中的该公式显示，有一个约25秒的固定时间，加上额外的每100字4.4秒。（当然，这些数字不是"固定不变"的意思，而是平均的数字）。 该公式似乎表明，人们花一些时间理解页面的布局和导航功能，同时看图片。无疑地非常清楚，人们在访问一个网页的时候不会每一秒都在阅读。耗费在一个网页上的总阅读时间是有明确上限的。因此，我们可以认为假设用户将会最大数量地阅读文字，假如他们让自己阅读整个网页。 以下图表显示了用户在访问包含不同文字数量的网页时将会阅读文字的平均最大数量： 这是一条急速下降的曲线。就平均访问而言，用户仅在那些包含了111个单词或更少的页面中阅读了一半的信息。 在完整的数据集中，平均的页面浏览量包含了593个单词。因此，平均而言，用户有时间去阅读28 ％的单词，如果他们投入所有的时间来阅读。更实际地，用户将在每一页阅读20 ％左右的文字。 作为一个包含不同单词数量页面的例子，这里有一些本提示录中受欢迎专栏文章的统计： 罗嗦的文字：保留，删节，或干掉？ 902 本专栏 1,068 网页标题被动语态在恢复 1,079 改变已访问链接的色彩 1,209 内网信息架构（IA） 1,961 10大程序设计错误 3,572 显然，平均而言，每一个访客通过我大部分文章不会走的太远。但我已成为少部分精英读者自觉对准的目标，他们对可用性有稳定的兴趣。 如果你的目标是广泛的受众或销售周期少于5年，您的明智之举是严格控制你的文字数量。

Bloglines - javascript内存泄漏

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javascript内存泄漏 By 3P 原文作者：anonymous 原文链接：JScript Memory Leaks 译者：3P 当一个系统不能正确的管理他的内存分配时，这个系统就存在内存泄漏，这对系统来说是一个bug。内存泄漏的现象可以有程序调用失败、执行减慢等。 微软的Internet Explorer就存在一系列的内存泄漏，其中最严重的就算是执行Jscript时产生的泄漏。当一个DOM对象包涵有一个JavaScript对象（例如一个事件处理函数）的引用，同时如果这个JavaScript对象又包涵该DOM对象，那么这个循环引用就形成了。这种结构本质上没有问题。此时，因为该DOM对象和这个事件处理函数并没有别的引用存在，那么垃圾回收器（一种自动的内存资源管理器）本应该把它们都回收点，并内存释放。JavaScript的垃圾回收器能够检测到这种循环引用，并不会对他产生困惑。但是不幸的是，IE DOM的内存并不能被Jscript所管理。他有他自己的内存管理系统，然而这套系统并不知道循环引用，使得一切都变得混乱。这就导致了，当循环引用形成的时候，内存释放工作不能完成，也就是产生了内存泄漏。长时间的内存泄漏就将产生内存的匮乏，使得浏览器因缺乏必要内存而崩溃？。 我们可以来演示一下。在第一段程序-question1中，我们将动态创建以10个为一组共计10000个的DOM元素（<span>），创建10个然后删除在创建10个，如此循环。你在运行这段程序时打开Windows任务管理器，就可以观察到页面运行时PF(虚拟内存)使用率一直保持不变。PF使用率的变化可以视为内存分配是否无效的指标。 Question1 <html> <head> <title>Queue Test 1</title> </head> <body> <script> /*global setTimeout */ (function (limit, delay) { var queue = new Array(10); var n = 0; function makeSpan(n) { var s = document.createElement('span'); document.body.appendChild(s); var t = document.createTextNode(' ' + n); s.appendChild(t); return s; } function process(n) { queue.push(makeSpan(n)); var s = queue.shift(); if (s) { s.parentNode.removeChild(s); } } function loop() { if (n < limit) { process(n); n += 1; setTimeout(loop, delay); } } loop(); })(10000, 10); </script> </body> </html> 接下来我们运行第二段程序queuetest2。除了做与queuetest1相同的事情以外，它还未每个元素添加了一个点击事件响应函数。在Mozila和Opera上，虚拟PF利用率和queuetest1是一样的，但是在IE上我们可以看见由于内存泄漏而产生的每秒一兆的虚拟内存的稳定增量，通常这种泄露都不会被注意到。但是由于Ajax的日益流行，使得页面在浏览器的停留时间增长，使得问题变得常见了。 Question2 <html> <head><title>Queue Test 2</title> </head> <body> <script> /*global setTimeout */ (function (limit, delay) { var queue = new Array(10); var n = 0; function makeSpan(n) { var s = document.createElement('span'); document.body.appendChild(s); var t = document.createTextNode(' ' + n); s.appendChild(t); s.onclick = function (e) { s.style.backgroundColor = 'red'; alert(n); }; return s; } function process(n) { queue.push(makeSpan(n)); var s = queue.shift(); if (s) { s.parentNode.removeChild(s); } } function loop() { if (n < limit) { process(n); n += 1; setTimeout(loop, delay); } } loop(); })(10000, 10); </script> </body> </html> 因为IE不能对循环引用进行回收，所以这个任务就落在了我们的肩上。如果我们明确的打破这个循环引用，那么IE就能够完成垃圾回收工作了。具微软的解释，引起内存泄漏的原因是闭包，然而这个结论肯定是非常错误的，并且这使得微软给开发者的建议也成了错误的建议。那么通过DOM来打破循环引用更简单，因为实际上不可能通过Jscript来实现。 当我们处理完一个元素后，我们必须通过把它所有的事件处理函数制空来达到破坏循环引用的目的。我们所需要做的就是把每个事件的处理函数设为空就可以了。我们甚至可以清理函数来完成这一工作。 清理函数将保存一份DOM元素的引用。它将循环检测这个元素的所有属性。如果发现了时间处理函数，就把它值为空。这样就破坏了循环引用，使得内存可以被回收释放。它同样也会检测该元素的子元素，打破他们的循环引用。这个清理函数，只在IE中有效果，对于Mozilla和Opera都无效。不管是用removeChild()或者是设置innerHTML属性的值，都应该在删除元素之前调用清理函数。 function purge(d) { var a = d.attributes, i, l, n; if (a) { l = a.length; for (i = 0; i < l; i += 1) { n = a[i].name; if (typeof d[n] === 'function') { d[n] = null; } } } a = d.childNodes; if (a) { l = a.length; for (i = 0; i < l; i += 1) { purge(d.childNodes[i]); } } } 那么我们现在来运新第3个程序，queuetest3，在程序3里，元素在被删除之前都调用了清理函数。 Question3 <html> <head><title>Queue Test 3</title> </head> <body> <p> Queue Test 3 adds an event handler to each span, and removes it when finished. See <a href="http://www.crockford.com/javascript/memory/leak.html">http://www.crockford.com/javascript/memory/leak.html</a> </p> <script> /*global onunload, setTimeout */ (function (limit, delay) { var queue = new Array(10); var n = 0; function makeSpan(n) { var s = document.createElement('span'); document.body.appendChild(s); var t = document.createTextNode(' ' + n); s.appendChild(t); s.onclick = function (e) { s.style.backgroundColor = 'red'; alert(n); }; return s; } function purge(d) { var a = d.attributes, i, l, n; if (a) { l = a.length; for (i = 0; i < l; i += 1) { n = a[i].name; if (typeof d[n] === 'function') { d[n] = null; } } } a = d.childNodes; if (a) { l = a.length; for (i = 0; i < l; i += 1) { purge(d.childNodes[i]); } } } function process(n) { queue.push(makeSpan(n)); var s = queue.shift(); if (s) { purge(s); s.parentNode.removeChild(s); } } function loop() { if (n < limit) { process(n); n += 1; setTimeout(loop, delay); } } onunload = function (e) { purge(document.body); }; loop(); })(10000, 10); </script> </body> </html> 更新：微软发布了该问题的补丁：929874。如果你有十足的信心确保你所有的用户都可以获得该更新，那么你将不再需要上面的清理函数。但不幸的是，这不可能如你所愿，所以可能清理工作在IE6被淘汰之前还是有必要的。 这就是web的天性，有清理不完的bugs。